“我这眼睛越来越模糊，高血压药也不能断，孩子们都在外地打工，以前跑医院挂号、排队、拿药，半天就耗没了。现在好了，管理中心一个窗口全办妥，药师还耐心教我怎么用药。”近日，在崇阳县人民医院慢病管理中心，面对前来回访的县纪检监察干部，天城镇白泉社区的张婆婆拿着刚取到的药品，脸上终于有了轻松的笑容。
慢特病患者就医难、负担重，是群众心头的“揪心事”，也是崇阳县纪委监委监督的发力点。近年来，县纪委监委将慢特病服务问题纳入监督“重点清单”，精心构建“县委统筹、纪委监督、部门联动”责任体系，以“督服务、督价格、督效能”三项监督举措，全力破解慢病就诊难题。
针对申报评审繁琐、排队久、缺药等痛点，县纪委监委深入一线，化身“督心人”，推动医保、卫健、医院三方资源整合，在县人民医院建成全县首个“一站式”慢病管理中心，将政策咨询、病种申报、开方审方、取药等流程汇聚一窗，实现“一次办结”，把“多头跑”变为“一站通”。同时，紧盯服务细节，督促落实“免挂号费”、“药师专业指导”等暖心举措。慢病管理中心试运行以来，中心日均服务超220人次，平均候药时间缩短七成，群众满意度节节攀升。
药品价格关乎群众切身利益。县纪委监委紧盯药品价格监管薄弱环节，联合卫健、医保等部门建立健全“同药同价”监督机制，通过深挖医保数据、比对国家招标网价格等方式，对常用慢特病药实施动态抽查，精准纠治“院内外价格差”问题。目前发现并纠治相关问题3起，约谈相关责任人2人。
此外，聚焦信息不畅、重复检查等顽疾，县纪委监委强化监督推动医疗平台互通、医学检验和影像检查结果互认。在县纪委监委监督推动下，县卫健、医保、医院等医疗机构联合互通，建成覆盖全县医疗机构和药店的“健康一张网”。在线上打通数据壁垒，实现处方“自由流转”、用药“全程可溯”，患者凭电子处方可在任意定点药店便捷取药，群众买药简单方便。在线下推动全县医疗机构实现72项医学检验项目、175项医学影像检查项目结果互认，目前已为患者减免互认费用60.99万元。
“‘小切口’里装着‘大民生’，”崇阳县纪委监委相关负责人表示，下一步我们将持续紧盯慢病服务各环节，以精准有力的监督护航惠民政策落地生根，让群众的就医路更顺畅、负担更轻、心中更暖。（陈进）