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嘉鱼:实名举报反馈率100% 努力回应群众期盼

来源:  时间:2017-10-08 06:12:54

  “您好,很高兴您能按时过来,今天找您,是对您实名举报的信访问题进行反馈……”嘉鱼县纪委调查组和办信人员向信访人说道。

  为提升群众满意度,回应群众期盼,今年以来该县纪委制定和完善了《信访调查、反馈、承诺、公示制度》、《信访举报双向承诺协议书》、《信访举报案件反馈情况表》、《信访举报保密制度》等一系列制度,针对署实名举报涉及损害群众切身利益以及群众关注的热点难点问题,坚持“实名信访举报优先受理、优先核查、及时回复”、“分级负责,属地管理,全面落实县纪委、镇纪委、派出(驻)机构回复职责”和“谁办理谁回复、谁主办谁反馈”的原则,有效规范信访举报工作流程,优化信访反馈方式,进一步提升信访举报工作科学化水平。

  “件件有着落、事事有回音,是信访举报工作的必然要求,也是群众了解真相、化解矛盾,密切党群干群关系最直接最有效的方法。”该县纪委信访室负责人表示。

  据悉,该县纪委成立了署实名信访举报领导小组,加强对信访回复工作的领导,就署实名信访举报反馈工作进行协调和指导。今年以来由信访室牵头定期、不定期开展督促检查5次,及时跟踪,查找不足,研究对策,促进整改问题15个,推动署实名信访举报反馈制度落到实处。

  截至8月底,该县纪委共接受署实名信访举报60件,与去年同期比增加43%,实名举报件反馈率100%,努力回应了群众期盼。(梅皇荣、闫晨)

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